Política de Cancelación y Devoluciones

Para la cancelación de un pedido, es suficiente con abstenerse de realizar el pago correspondiente en cualquiera de las modalidades de pago.

Caso A) Si usted ya realizó su pago y aún no se le a enviando (es decir no se le ha enviado su número de guía) su compra y desea cancelar su compra, le pedimos nos envíe un correo a pagos@descubremexico.com, informando el motivo de su cancelación y proceder con el proceso de cancelación.

Caso B) Si su paquete ya fue enviado (es decir ya se le envío su número de guía) habrá que es esperar a que la paquetería devuelva el o los paquetes a nuestras instalaciones, el cliente está obligado a pagar los costos de envíos generados por el envío y devolución. El proceso de devolución de su dinero para este caso es de 20 a 25 días hábiles

Caso C) Después de recibir su compra, el cliente tiene 3 días hábiles para solicitar la devolución de su dinero (los gastos de envío generados no son reembolsables y son a cargo del comprador), para ello primero tendrá que regresar el producto en las mismas condiciones que le fue enviado. Una vez que el producto se encuentre en nuestras instalaciones la devolución será aplicada en un lapso de 20 a 25 días hábiles.

Si el producto fue usado no aplicará ningún reembolso.

DescubreMexico.com  garantiza que el producto que usted ha adquirido no presenta defecto, se encuentra cerrado en caso de faltar algún producto y notar un desperfecto el cliente cuenta con 3 días hábiles para darnos aviso por correo a la cuenta de info@descubremexico.com

Todos nuestros productos cuentan con garantía según el artículo.

Todos los productos tienen la garantía sobre fabricación.

CONDICIONES Y PROCESO DE COMPRA

FLETES. El cargo por envío se informa al realizar su pedido. Cuando la mercancía ha sido enviada y es necesario hacer algún cambio. El cliente debe regresar la mercancía bajo su cargo y responsabilidad.

www.descubremexico.com brinda el servicio de envió por medio de paqueterías de prestigio y mejor calidad nacional, por lo que www.descubremexico.com se deslinda de cualquier daño, robo, perdidas o del mal manejo por responsabilidad de la paquetería. Las paqueterías ofrecen un seguro para proteger su compra, este seguro es opcional y tiene que ser pagado y solicitado por el cliente al momento de hacer el pago.

ENTREGA DE LA MERCANCÍA. La mercancía se debe recibir dentro de 7 días a partir de la fecha del pedido excepto pedidos especiales. En caso de no recibirse en este plazo, favor de comunicarse a nuestro teléfono o correo electrónico

PEDIDOS. Todos los pedidos están sujetos a existencias.

PRODUCTOS. El fabricante se reserva el derecho de modificar algunas características de sus productos.

PRECIOS. Sujetos a cambio en relación con la paridad cambiaria o modificaciones de nuestros proveedores

LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN

Para la interpretación y cumplimiento de los presentes términos y condiciones, las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales de la Ciudad de Monterrey Nuevo León renunciado expresamente a cualquier otro fuero que pudiere corresponderles por razón de sus domicilios presentes o futuros.